FAQ

❓ Често задавани въпроси (FAQ)

💳 Плащане

Как да платя поръчката си?
Плащането се извършва с наложен платеж – плащате в брой директно на куриера при доставката на поръчката си. Не се изисква карта или онлайн плащане.

🚚 Изпращане и доставка

Колко време отнема доставката?
Поръчките се изпращат в рамките на 24–48 часа. Времето за доставка е 1–3 работни дни, в зависимост от местоположението ви.

Има ли разходи за доставка?
Не, доставката е напълно безплатна за всички поръчки – без скрити такси.

🔁 Връщане и гаранция

Има ли гаранция за връщане на парите?
Да! Ние предлагаме 100% гаранция за удовлетворение. Ако не сте напълно доволни от продукта, можете да го върнете в рамките на 30 дни и да получите пълно възстановяване на парите.

Как мога да върна продукт?
Просто се свържете с нас чрез формата за контакт или на нашия имейл. Нашият екип ще ви насочи незабавно и лесно в процеса на връщане.

🧼 Използване на Enerzio™ Steam Pro

Безопасен ли е за всички повърхности?
Да, Enerzio™ Steam Pro е подходящ за употреба върху много повърхности: плочки, тъкани, стъкло, неръждаема стомана, бани, кухни и други. Той е напълно безопасен, когато се използва според инструкциите.

Трябва ли да използвам химически почистващи средства?
Не! Почистването се извършва изключително с прегрята пара, без химикали. Безопасен е за деца, домашни любимци и чувствителни повърхности.